堅定不移走以生態優先、綠色發展為導向的高質量發展新路子。呼倫貝爾市委、市政府全面堅定不移地把文旅產業作為產業發展的主攻方向,全力以赴落實文旅產業提標提效發展行動,著力打造我市經濟社會轉型發展、綠色發展、高質量發展的新引擎新動能新支撐。
著力培育“旅游+”
提升呼倫貝爾旅游產業的吸引力
呼倫貝爾積極響應黨和國家的新要求,充分發揮旅游業的拉動力、融合力,持續推進旅游與其他產業跨界融合、協同發展。
著力培育“旅游+文化”。習近平總書記指出,文化產業和旅游產業密不可分,要堅持以文塑旅、以旅彰文,推動文化和旅游融合發展。目前,呼倫貝爾文旅產業“重山水輕文化”現象仍較為突出,已不能滿足新時代廣大游客對文化體驗的更高層次需求。因此,在旅游產品的開發中必須提升文化的關聯度。比如,開發民族歷史文化探索項目,挖掘滿洲里、海拉爾、扎蘭屯等地紅色旅游資源等。通過深入挖掘本地文化特色元素,將文化元素與旅游產品有機結合,催生出新產品,創造出新價值,從而更好地滿足旅游者對文化體驗的需求。
著力培育“旅游+科技”。旅游業與科技融合發展是大趨勢,以科技創新驅動高質量發展,是破解呼倫貝爾旅游產業高質量發展中存在的突出矛盾和主要問題的重要抓手,是實現產業高質量發展的必由之路。呼倫貝爾市正積極推動旅游業與大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等高新技術的融合發展,不僅促進了旅游政務管理、旅游服務質量動態監控、游客投訴綜合處置平臺等管理手段創新,而且也提升了在線旅游、智慧酒店、智慧景區、智能出行等旅游管理智慧化。今后,呼倫貝爾市還要持續把最新的現代科技創新成果引入旅游領域,依托科技創新實現旅游產品的更新、旅游業態的創新、旅游治理的革新,為旅游業高質量發展注入不竭的創新活力。
著力培育“旅游+生態”。習近平總書記指出:“原生態是旅游的資本,發展旅游不能犧牲生態環境”“發展旅游要以保護為前提,不能過度商業化”“把資源變資產,實踐好綠水青山就是金山銀山的理念?!边@些重要論述科學回答了新時代旅游業發展的根本性、方向性問題。呼倫貝爾作為國家重要的生態主體功能區,是祖國北方的重要生態安全屏障。呼倫貝爾既要把保護生態環境放在首位,以不破壞原有景觀和自然面貌為基本準則,加強對生態旅游資源的分級分類保護,也要在生態資源轉化上下功夫,圍繞旅游與生態相結合的理念,集中謀劃一批生態旅游項目,實施生態旅游資源的保護性開發和綜合性利用,促進生態價值實現提升和轉化,進而增加就業、提高收入、穩定民生,形成生產發展、生活富裕、生態良好的生動格局。
著力打造“精品”旅游
提升呼倫貝爾旅游產業的競爭力
在推動旅游產業高質量發展過程中要強化精品意識,只有通過做強品牌、做精項目、做優服務等,才能真正促進呼倫貝爾旅游業向高端化邁進。
要做強品牌。聚焦品牌化發展,堅持品牌引領,統籌推進品牌建設,形成品牌效應。一直以來,呼倫貝爾大草原是我們最響亮的一張名片,呼倫貝爾市以打造“呼倫貝爾大草原”市域公用品牌為契機,聚力打造國內一流的草原森林生態和邊境旅游目的地,不斷擦亮“呼倫貝爾大草原”特色文旅金字招牌。要通過品牌的推廣和使用,進一步提升呼倫貝爾的知名度、美譽度、影響力和產品競爭力,為呼倫貝爾經濟社會高質量發展貢獻“品牌力量”。
要做精項目。按照項目興旅的思路,呼倫貝爾集中財力、物力、人力,精心打造一批景區景點、節慶活動、旅游線路等等。通過整合境內高質量旅游資源,加快推進森林草原邊境自駕游、“呼倫貝爾號”鐵路游、景區通航飛行游、游輪觀光界河游、寒地冰雪試乘試駕和雪國專列游、邊境旅游等旅游產品,全面提升呼倫貝爾全域全季全業旅游的整體性、規模性、高端性。
要做優服務。旅游服務質量好不好,很大程度上決定著游客滿意度高不高、市場主體競爭力強不強、行業發展后勁足不足。呼倫貝爾市既要加大力度改善基礎設施、完善服務功能、擴增接待能力等,切實提高服務水平;還要積極引進和轉化國際國內旅游標準、先進技術、管理經驗、服務模式,切實提升服務品質。
著力加強人才隊伍建設
提升呼倫貝爾旅游產業的生命力
旅游產業屬于人員密集型產業,目前呼倫貝爾旅游業從業人員素質參差不齊有待提高,專業方面人才相對匱乏,尤其缺乏高層次人才。因此,呼倫貝爾要以更大的決心、更有力的措施,加強旅游人才隊伍的建設,建設旅游人才培養基地,依托區內高校資源,建立一批校企合作、教學實習一體化的旅游培訓基地;加強旅游人才培養,加快推進旅游職業教育,培養、造就素質較高、結構合理的旅游人才隊伍;加強崗位培訓,提升旅游行業從業人員的整體素質;加大人才引進的力度,尤其是積極引進高層次人才。
引進一批人才,有時就能盤活一個企業,甚至撬動一個產業,要擇天下英才而用之。鼓勵呼倫貝爾市內旅游院校、科研機構及旅游企業引進旅游高層次人才,開展旅游產學研工作;要建設旅游發展智庫。聘請呼倫貝爾市內外旅游專家,充分發揮其在咨政建言、理論創新、輿論引導等方面的作用,為呼倫貝爾旅游產業高質量發展提供強有力的人才支撐。
新時代促進旅游產業高質量發展,黨和國家有要求,游客和業者有期待,呼倫貝爾要順應形勢任務需要,立足自身優勢,加快補齊短板,在旅游產業提檔升級、提標提效方面下功夫、出成效,全力開創呼倫貝爾旅游產業高質量發展新局面。